INFORME: “No es una transformación, es una masacre”

Otros comparan la coyuntura actual con la situación que se dio a principios del siglo pasado cuando las carretas tiradas por caballos fueron reemplazadas por automóviles. Independientemente de cómo caracterizamos el momento del cambio, como un acto inhumano o simplemente como otra evolución tecnológica, es muy poco probable que podamos detenerlo.

En cambio, debemos centrar nuestros recursos en gestionar el cambio y asegurarnos de que se desarrolle de acuerdo con nuestras reglas: basado en un enfoque centrado en el ser humano y en un espíritu de solidaridad - es decir, colectivamente.

Cuando los sindicatos exigen que las políticas se centren en el ser humano, es para evitar dicha masacre. En la práctica, esto significa que el primer paso, dado junto con empleadores, políticos, científicos y otros, debe ser analizar el impacto humano de cualquier cambio originado en la digitalización.

Como sindicalistas, tenemos la responsabilidad de velar por nuestros miembros actuales y por las generaciones futuras, y, en particular, por los no sindicalizados. Además de nuestro objetivo principal de procurar que los empleados de hoy sean los empleados de mañana, también, como sindicalistas, debemos ser relevantes para las nuevas generaciones y para aquellos que no puedan o no quieran afiliarse a un sindicato.

Tiene que permanecer intacto nuestro propósito de conservar la fuerza de nuestros sindicatos para movilizar a las masas.

Dos grandes convicciones nos guían:

•             Que las mejores soluciones surgen de la negociación colectiva y el diálogo social
•             Que el aprendizaje a lo largo de toda la vida debe hacerse realidad para todos los empleados, sin importar dónde trabajan o qué puesto ocupan

Ambos aspectos son fundamentales para los acuerdos globales que firmaron recientemente IndustriALL Global Union y la empresa francesa fabricante de automóviles Renault, titulados “Construir juntos el mundo laboral”.

Sobre el tema de la re-capacitación y mejoramiento de habilidades, los dos acuerdos otorgan el derecho de todos los empleados/as de tener una entrevista anual con su supervisor para identificar déficits de habilidades y desarrollar planes de capacitación adecuados.

Como sindicatos, debemos prestar especial atención a aquellos que tengan dificultades para adaptarse a los cambios que conlleva la digitalización, cuya capacidad para aprender y mejorar sus habilidades esté menos desarrollada. Estos colegas no pueden simplemente quedarse atrás, aunque si se les pagara una compensación decente; ninguna sociedad puede permitirse tener más ciudadanos que no estén completamente integrados.

También se debe prestar especial atención a los gerentes y supervisores. En muchos casos, tienen las habilidades técnicas necesarias para gestionar la transformación, aunque a veces tienen insuficiente preparación para hacer frente al cambio desde una perspectiva de recursos humanos. Reviste importancia clave asegurar que el personal en los puestos de liderazgo esté adecuadamente capacitado: de otra manera todo el proceso puede fallar.

¿Se acabó la diferenciación entre obreros y personal administrativo?

Al analizar los detalles de los planes para el trabajo futuro, debemos tener cuidado de no solo criticar el futuro. Hay aspectos buenos y malos, problemas y oportunidades.

La digitalización puede conducir a mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, lugares de trabajo menos peligrosos, menos jerárquicos (y tal vez más democráticos) y posiblemente jornadas de trabajo más breves para todos. Y al mismo tiempo, los sindicatos deben proteger a los trabajadores/as y los temas a tratar en las negociaciones deben incluir, entre otras cosas:

•             Los nuevos horarios de trabajo que parecen estar más adecuados en cuanto a las necesidades de los empleados y de las empresas pueden fácilmente llegar a ser horas extras no controladas, lo que genera estrés, etc. En el futuro, es imprescindible que se respete y se proteja los horarios de trabajo que se hayan acordado en forma colectiva y/o requisitos legales al respecto.
•             Un entorno laboral digital permite acceder al trabajo en línea en cualquier momento. Por lo tanto, es indispensable contar con el derecho de desconexión.
•             La protección de datos es de crucial importancia, ya que la creación y el uso de inmensos grupos de datos es un principio clave de todo modelo de negocio y sistema de producción a futuro y no debe usarse contra los trabajadores/as.
•             Reestudiar los programas para pago de bonificaciones. En la actualidad, las primas de bonificación se pagan por horas extras, trabajo nocturno, lugares de trabajo ruidosos, etc. Las nuevas primas deben beneficiar a todos aquellos trabajadores/as que no puedan aprovechar los horarios de trabajo reformados, el trabajo remoto, etc., porque, por ejemplo, tienen que trabajar según los turnos tradicionales en una línea de montaje.

Cuando IndustriALL inició las negociaciones con Renault sobre el nuevo acuerdo, la compañía no estaba tan interesada en los aspectos mencionados. Su principal preocupación era mantener su atractivo como empleador para las generaciones más jóvenes, por lo que la introducción de estructuras de gestión y liderazgo más participativas es una prioridad para ellos. Como también es de interés para los sindicatos conservar la fabricación industrial a gran escala, los sindicatos también deben tener en cuenta cómo piensan los jóvenes y cómo establecen sus prioridades.

Se está haciendo cada vez menos notoria la diferencia entre trabajos tradicionales de obreros y de personal administrativo, y esto continuará hasta que sea imposible hacer esa distinción. Los sindicatos que aún funcionan en base a esta diferenciación enfrentarán graves desafíos en el futuro.

La digitalización, los nuevos conceptos de movilidad, las tecnologías ecológicas etc., también crearán muchos nuevos puestos de trabajo, gran parte de ellos en los sectores de informática y servicios. ¿Cómo pueden los sindicatos procurar que estos nuevos empleos ofrezcan salarios dignos, condiciones laborales decentes, atención médica y similares? ¿Cómo podemos detener la tendencia hacia trabajos cada vez más precarios? ¿Cómo organizamos a trabajadores/as con contratos temporales en plataformas digitales?

Hay que contar con un programa de negociación respecto a estas cuestiones, pero lo más importante es que se requieren nuevas estrategias sindicales que garanticen que estos empleados elijan a los sindicatos para representarles porque hablamos su idioma, sabemos cuáles son sus problemas y porque sabemos cómo defenderlos de manera eficaz.

Se está viviendo una profunda transformación del mundo del trabajo, que necesita el apoyo proactivo de los gobiernos. Aquellos países que no han comenzado a desarrollar políticas industriales relevantes están actuando de manera irresponsable, aumentando los niveles de desempleo a futuro y corriendo el riesgo de quedar marginados, con todas las consecuencias negativas que esto acarrea.